促销活动策划

促销活动策划汇编15篇

所谓主题式服装促销计划是指具有特定目的或是专案性服装促销计划，最常使用在店铺开业、周年庆、社会特定事件以及商圈活动。

一、店铺开业

店铺开业代表新通路点的开发以及服务地区的延伸，为专卖店的一大要事，开业期间能吸引多少顾客，会影响未来店铺营运的`业绩，因此通常店铺开业期间会搭配服装促销活动，以吸引人潮并且刺激购买需求。店铺的经营有赖顾客的维系，因而顾客资料相当重要，所以在开业期间的服装促销活动就得在此多费心思，不妨利用开业服装促销留下顾客资料，作为未来商圈耕耘的基础。

二、周年庆

店铺既然有开业，当然也有周年纪念，因此周年庆的服装促销活动成为目前最常被炒作的话题。虽然周年庆年年都有，若是能多加一点创意，多用点心，仍然可以走出刻板的模式，创造出新鲜感的话题。

三、社会特定事件

专卖店除了销售外，就另一种层面而言，也是资讯信息流通中心，是以专卖店对于社会发生的事件，必须时时保持敏感度，平时与顾客接触时可当作闲聊话题，拉近彼此距离建立情感，遇某一事件发生时，也可以举办服装促销活动，一则表示企业关怀社会，一则刺激购买提高业绩。

一、细节准备：

①货源问题：确定促销的商品、并备好充足的货；

②消费对象：定位好消费群体，才能够知道我们如何做促销推广；

③活动方案：在节前就要将活动策划文案和执行方案都准备好，如果你只是发布一个纯广告后期是没有人愿意分享的，文案必须有创意和传播价值。促销方案的写作发挥着行之有效的作用：

1.促销时要关注消费者的内在需求；

2.促销要给予消费者真正的实惠；

3.利用红包来优化商品流量；

4.要体现圣诞节日特色，主题富有感染力；

5.促销产品的质量和售后要有保证；

6.避免环节过于繁琐，使顾客厌烦或产生怀疑。

二、售中的跟进工作：

活动进行中，最忙的要数客服和库房的同事们了，各部门负责人这个时候要配合、协调好他们的工作，加上之前的准备工作已经做得很到位，售中的时候鼓舞大家的士气是最重要的。最好在配备一个勤务员，专门为客服和库房的员工服务。

如何应对客户的不满意：

①正视顾客不满意；

②倾听、安抚顾客不满的心；

③辨别顾客不满意部分；

④处理得当，不满变美满。

仓储物流：

①主推款，放在靠近发货的区域；

②爆款的单品拣货率一定要提高。

客服技巧：

①客服分组：分成多个客服小组及选出小组长、排班计划，确定临时客服小组负责人；

②组织客服培训计划：产品知识丶客户分类软件基本使用、促销活动内容、年中大促话术等；

③制定相关的活动内容文档、快捷短语文档、活动注意事项文档，并设置添加快捷短语自动回复等并进行核查；

④成立活动内容咨询、售后处理小组；

⑤制定维权投诉处理预案。

三、售后的.服务工作：

货物发出后，接踵来而的就是客户反馈，这个时候客服人员要做好心理准备，耐心细心的解答客户所遇到的任何问题，处理好客户的问题会减少不必要的退换货。将客户退换货的问题标示清晰，方便库房分拣。库房统计退换货的商品，将残次品上报给采购部门及时进行处理。

①快递信息

在发出货品后，快递公司的物流情况，是一个需要跟进的地方。我们需要知道物流的实时信息；

②商品质量问题

这一块是售后的重点工作。发货前肯定会检查货物是否完好，然后才发货出去，但是在物流中出现什么状况也保证不了，所以当收到客户的电话后，一定要确认东西确实已经遭到损坏，并且安抚客户的情绪。切记一点，不要把事情扩大化；

③仓储物流

碰到发错货的问题，一定要耐心听客户说完，再与客户进行沟通，一般的解决方案就是：东西退回来，运费卖家出，再补发一个东西过去，如果客户嫌麻烦，说什么找快递麻烦什么的，肯定是要进行补偿，或者是怎么的，这时候就要与客户进行沟通，看她是什么意思，在双方都不损伤的情况下，把问题解决。

节日促销活动都需进行一番很好的评估总结，才能提升节日促销的品质和效果。比如本次活动销量情况、执行有效性、消费者评价比同行概况等。分析每次活动的优点和不足；总结成功之处，借鉴不足教训。评估总结的目的，就是为今后规避风险、获取更大的成功。

xxx主题餐厅今年的促销活动主要以赠送礼品、精彩的表演以及提供更贴心服务来吸引消费者。为了促销活动的顺利进行，现对于圣诞节活动的筹备、操作及成本的控制，做出如下促销活动方案：

一、活动策划思路和目的

1、xxx主题餐厅节日特色的装饰，营造圣诞节喜庆的节日气氛，为消费者提供一个节庆消费的环境。

2、主打“低价格、高品质”的促销模式，再加以节日礼品赠送，更好地吸引消费者的目光;并积极利用有效的促销活动宣传，引起广大消费者对尚海派主题餐厅的关注，以达到提升直营店销售业绩，巩固顾客忠诚度，开拓新客源等目的。

3、安排小提琴演奏等表演服务，烘托温馨浪漫气氛，提升消费档次，加深消费者的体验印象。

4、活动目的：通过圣诞节的策划活动，扩大xx主题餐厅的知名度，加强与商务客户的感情联系，引导周边地区居民的餐饮消费，从而取得一定的经济效益和社会效益。

二、活动地点

xxx主题餐厅延安路店

三、活动时间

20xx年12月24日(星期五)晚上18.30-20.30

四、活动主题

品尝爱情的味道，聆听浪漫的声音。

五、活动内容

xx圣诞浪漫大餐——588元，2人用

菜单：

北海道金枪鱼芒果色拉

金必多南瓜鱼翅盅

照烧澳洲和牛

法式焗小青龙配番茄柠檬

法式焗小青龙配番茄柠檬汁

拉提米苏

精美水果拼盘

赠送皇轩精装干红一瓶

晚上18.30-20.30提供小提琴演奏

注：本活动不可与其他优惠同时享用活动最终解释权归本店所有。

六、广告宣传

1、通过店面装饰，营造喜庆的圣诞节日气氛，利用圣诞树、圣诞帽等外在装饰物吸引消费者来店消费。

2、制作圣节日促销宣传海报、X展架在店面促销宣传。(12月15日前贴出去，提前宣传)

3、制作宣传单张，12月15日前开始在店面周围进行派单宣传。(公司提供统一的促销宣传单张和海报等)< ……此处隐藏10329个字……0元、30元、20元相应价格支付，不足部分不减，单柜可累计。注：部分专柜除外

印刷气氛牌：3，000张费用预算：1680元（单色单面）

★3、金猪送福好运连连—红火靓礼满100六重送★

（1）活动时间：xx年2月9日（五）—xx年2月25日（日）17天

（2）活动地点：1—4楼

（3）活动内容：活动期间，凡在本商场1楼—4楼购物单张票满100元以上（金额不可累计）可凭售货单顾客联（黑联、黄联）到大门外赠奖处参与“红火靓礼六重送”的活动，领取相应级数的礼品，顾客朋友在兑换礼品时可按消费金额随心自由搭配。

“红火靓礼六重送”奖品设置

100元—200元级；送成本价2。5元的礼品（赠品：牙膏、卷筒纸二选一）

201元—300元级；送成本价5元的礼品（赠品：洗衣粉、洗洁布二选一）

301元—400元级；送成本价7。5元的礼品（赠品：新年鸿运袜、纯牛奶二选一）

401元—500元级；送成本价10元的`礼品（赠品：精美靠垫、百事可乐2。25升二选一）

501元—600元级；送成本价12。5元的礼品（赠品：套装烹调碗、精美卷纸一提二选一）

601元—800元级；送成本价15元的礼品（赠品：不锈钢厨具、精装中老年核桃粉二选一）

注：（礼品金额设置按每一级别奖品最小金额—2。5%计算所得）

（黄金珠宝、钟表单张小票满800元—1600元领第一级礼品，1601元—2400元领第二级礼品，2401元—3200元领第三级礼品依次类推）。

赠品：（见上）数量：400份/天—17天=6800份合计赠品预算：平均价8。75元/份—6800份=59500元每日赠品预算：59500元/17=3500元/天占每日预估营业额1。6%（按每日营业额220，000元计算）

印刷气氛牌：2，000张费用预算：1120元（单色单面）

★4、金猪报喜刮卡连年——购物满200元，为您备足精选年货★

（1）活动时间：xx年2月18日（初一）—xx年2月25日（初八）8天

（2）活动地点：1—4楼

（3）活动内容：活动期间，凡在本商场1楼—4楼购物单张票满200元以上可凭售货单顾客联（黑联、黄联）到大门外赠奖处参与“金猪报喜刮刮乐”活动，刮出金猪心动礼品。201抽一张；401抽二张；601抽三张；最多可抽3张，（黄金珠宝、钟表单张小票满800元为一张，1600元为二张，依次类推）最多3张。

（4）奖项设置：

（一等奖1名金猪抢钱送、笔记本电脑一台或台式家用电脑一台）

成本金额：3000元—1=3000元

（二等奖2名鸿运当头送、数码相机一台）

成本金额：1720元—2=3440元

（三等奖3名旗开得胜送、微波炉一台）

成本金额：200元—3=600元

（四等奖16名合家欢乐送、暖被一床）

成本金额：100元—16=1600元

（五等奖32名富贵临门送、中式年货一套含香肠、腊肉、年糕等）

成本金额：55元—32=1760元

（六等奖64名年年有余送、高级餐具或牛奶一件）

成本金额：38元—64=2432元

（纪念奖无奖欢天喜地送、糖果、花生一把抓）

成本金额：1.2元/人—500人/天—8天=4800元/4元（每斤）=1200斤

赠品预算：共计17，632元。每日赠品预算金额：17632/8=2，204元

印刷刮刮卡：10，000张费用预算：2，800元（四色双面）

道具预算（装糖果花生用）：425元

★5、新春礼上礼———合家满堂红红红火火过新年★

（1）活动时间：xx年2月18日（初一）—xx年2月19日（初二）2天

（2）活动地点：1—4楼

（3）活动内容：活动期间，凡在本商场1楼—4楼购物单张票满200元以上可凭售货单顾客联（黑联、黄联）到大门外赠奖处“红葡萄酒”一瓶，每人限领一瓶。每天50瓶，送完为止。

赠品预算：成本采购价9。5元/瓶—100=950元。每日赠品预算金额：950元/2天=450元

道具预算：红包装纸和包装带共计200元

★6、金猪进门全家旺——春特卖会换季商品低2折起黄金饰品零点利★

（1）活动时间：xx年2月9日（五）—xx年2月25日（日）17天

（2）活动地点：1—4楼

（3）活动内容：活动期间营运部组织大量换季商品大门花车进行新春特卖会商品折扣低至2折起，和组织黄金饰品在（2月18日—2月20日）举行零点利商品活动。

印刷气氛牌：1，000张费用预算：760元（单色单面）

★7、浓情蜜意爱要久久——温馨恋爱礼2。14千支玫瑰送给您★

（1）活动时间：xx年2月13日（二）—xx年2月14日（三）2天

（2）活动地点：1—4楼

（3）活动内容：活动期间1、凡在本商场1楼—4楼购物单张票满200元以上可凭售货单顾客联（黑联、黄联）到大门外赠奖处领取礼品（女士领取浪漫玫瑰花2支，男士领取巧克力一块）。2、真情告白，情歌点播站

让浪漫的情歌表达你的爱意！用深情优美的旋律打动她的芳心。立丹百货为您推出情歌点播站，凡在本商场消费购物单张票满50元的顾客均可为你的心上人点歌一曲。3、情人节期间在本商场消费购物单张票满100元的顾客可凭收银小票到一楼总服务台免费包装商品。

赠品预算：玫瑰花成本采购价1。4元/支—1000支=1400元，巧克力成本采购价1元/个—500=500元。每日赠品预算金额：1900元/2天=950元

道具预算：情人节礼品包装纸和包装带共计200元

四、气氛布置：

1、写真、喷绘：

（1）1—4F扶梯顶部横眉6张、

（2）侧门立柱、侧门横眉各1套、

（3）门廊旗11张、

（4）小墙幕1张下面部分、

（5）大门看板2张、

（6）大门立柱、大门横眉各1套、

（7）广场上广告架2幅8。赠奖指示牌子4个

费用预算：6，782元，杂费：520元

2、印刷类：

（1）印刷气氛牌6000张、单色单面157G铜板纸，费用预算：3，560元

（2）印刷刮刮卡：10，000张费用预算：2，800元（四色双面）

（3）DM宣传单：10，000张、正度8开四色双面128G铜板纸，

费用预算：3，960元

印刷费用预算：10，320元

五、宣传

1、17天（广场广告架占道费）2，312元/1个

2、2月9日晨报四分之一套红36，600元