员工培训心得体会

员工培训心得体会15篇

我们在一些事情上受到启发后，可以记录在心得体会中，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。那么好的心得体会都具备一些什么特点呢？以下是小编为大家整理的员工培训心得体会，仅供参考，欢迎大家阅读。

短短三天的培训，我们学了许多的知识、领悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手语舞蹈，更让我们学会了感恩。感谢酒店为我们组织了这次培训，没有高瞻远瞩的领导，就没有我们的这次学习机会。

说真的，在没有培训之前。我正处于迷茫之中，不明白怎样着手去开展工作。透过三天的培训，我学到了很多新的知识。懂得了许多做人的道理，也改变了原先的一些观念。使我找到了新的起跑点。

培训的前两天，由人事部周经理给我们授课，让我们了解了酒店的职业道德，酒店从业心理与心态，学习了有声微笑服务与酒店行体规范，酒店礼仪及酒店意识与服务意识，酒店员工手册和行为规范。而且保安部余经理还教了我们许多消防知识。许多都是我们终生受益的知识，既教会了我们做事，还教会我们如何做人，心态决定一切！我们应懂得“批评是金，表扬是银”。如果犯错，不可逃避，应正确对待，成年人要懂得为自我所做的事负责，不可消极对待。“人人为我，我为人人”。想想我们每一天为别人服务，同时也得到别人的服务，所以我们服务于人时，要换位思考，以心换心，主动、热情、耐心地对待我们的客人，服务周到``````

培训的第三天，人事部周经理组织我们全体新员工去清水弯休闲山庄进行了一次搞笑的烧烤活动。同事们在一齐玩得很开心，透过这次烧烤活动让同事之间多了一次相互了解的机会，体会到团队协作潜力的重要性。不必总束缚在酒店的环境里，能够在新的环境中体会大家良好的关系。让大家真正有一种大家庭生活的感觉，感到多么的亲切，并且能够让同事们呼吸新鲜空气，又能够增进感情。期望我们全体同仁能够珍惜大家一齐工作的机会。

在我没有听这几天课之前，虽然我在工作中也很努力，但我却始终感受不到它们真正的含义，更体会不到服务给我带来多少快乐，两位老师的精彩授课，无一不感染着我们当时在座的每一位，让我受益匪浅！

最能激起我们活力的是培训课间的游戏，它把我带回了校园时代，我爱这样的培训与游戏想结合的授课方式，它不仅仅仅是一次培训，更多的是一种分享，一种学习所带来的快乐，我明白这快乐而又短暂的三天注定是我以后走到哪里都不会忘记的愉快经历，我为自我能有这样的愉快经历而荣幸！这将是我一生中一笔宝贵的财富！我再次感谢酒店给予我这样的一次学习机会！

作为xx酒店的新员工，我非常感激这次进职培训，它使我迅速地融进这个大集体，短短一周的培训，我学到了很多知识、晓得了很多做人的道理，也改变了原来的一些观念，使我找到了新的起跑点。没有培训之前，我对新的环境处于一种迷茫状态，经过此次培训后，对酒店的现况有了大致的了解。不但如此，xx老师还将之前的工作经验及发生在酒店正、负面案例拿出来与大家讨论和分享，使没有从事酒店行业的人了解到酒店各个岗位的职责及服务标准，碰到突发事件应当如何处理，使从事过酒店行业的人可以总结更多的经验，这让我充分感遭到了富乐人忘我奉献的精神和高尚的品质，在收获的同时，我内心布满了感动。

固然培训已过往很多天，可每天的情形仍然记忆犹新。

培训前三天是军训，由酒店安全部负责，我们这批新员工大部份都是某某毕业的学生，少部份是来自不同文化程度和不同的社会背景。对军训大家早已不再陌生，我们的教官中等身材，微微发福的肚子，平增了几分和蔼，本来畏惧的心也放了下来，站在烈日当空的操场，一个个脸都晒得通红，固然我们的军姿不是很标准，但也构成了一处单调的风景。在军训时，偶然一个动作，一个人没有做好，教官就接二连三的强化练习，直到我们动作调和一致，并符合标准。这就需要我们建立一种团队精神，假如一人做得不好，就是整个团体没有做好。就如在工作中一样，假如某个环节出错，就会影响酒店整个服务质量和良好口碑，所以我们要将这类精神应用到工作中往。三天的军训很快结束，每一个人都坚持下来了，我相信坚持就是一个良好的开始，经过军训我们从一个互不相识的个体渐渐融会成一个调和同一、有组织、有纪律的团体。军训不但教会了我站军姿、走正步、跨立，而且军训磨练了我的意志，教会了我团结协作的精神。

尔后的三天由各部分领导给我们授课，首先进行的是“破冰”练习，它很快消除我们团体成员之间的陌生感，不一会儿，“野狼队”和“石会队”成立了，通过xx老师精心预备的游戏，充分调动了我们每一个人的思惟细胞，发挥了个人的潜能，使每一个人都感遭到了团结协作的重要性。固然有的项目完成的不尽人意，但通过集体讨论和认真的总结回纳，使我们熟悉到要很好地完成一件事情，不但要制定完善周到的计划方案，而且还要有睿智果敢的领导，充分发挥每一个人的能动性。在练习中，我发现了本身所存在的诸多不足，总结出一个好的团队才是企业成功的坚强后盾。通过“破冰”练习，使我们团队中的每一个人走到了一起，每颗心凝聚在一起，使我们明白了成功需要我们大家的共同努力。在今后的工作和生活中，有很多事情都需要我们共同努力往完成，这就需要将在练习中建立起来的“团队意识”付诸于行动。“破冰”游戏和拓展练习结束了，然而团队意识深深却地印在了我的心里。

尔后的所有课程中由xx老师为我们分别讲授了酒店概诉、酒店的职业道德，酒店从业心理与心态，学习了微笑服务与酒店行体规范，酒店礼节及酒店意识与服务意识，酒店员工手册和行为规范和酒店通用基础英语。而且安全部尹显成主管还教了我们很多消防知识。很多都是我们毕生受益的知识，听过她们出色的讲授、分析后，不但教会了我如何做事，也教会了我如何做人，使我明白心态决定一个人的成败！

在最后一天的培训座谈会上，首先由任素雯老师致词，让我们大家提一些有关工作方面的意见或建议，给我留下影响最深的就是姚又琪讲她出国工作和学习的经历，大家都用崇拜的眼光看着她，然而自己也非常羡慕她有这样学习的机会。还有黄红莲的工作经历，在经过她不懈努力和奋斗后，自己的工作终究得到了公司和同事的认可，也屡获奖状。恍如她的经历与我是那末的似曾相识，听她讲到最后我眼眶的眼泪在也含不住了，一滴一滴不停的往下留，我静静将头转过往擦干眼泪，我从不让他人看到我脆弱的一面，我要永久坚强下往，并且向她学习这类艰苦奋斗、不怕吃苦的精神，在今后我会更加努力的工作。

我爱这样的培训与游戏相结合的授课方式，它不单单是一次培训，更多的是一种分享，一种学习所带来的收获，一种学习所带来的快乐，一种学习所带来的感动。这快乐而又短暂的一星期将会影响我的一生，我想自己以后走到哪里都不会忘记，我为自己能有一次这样的培训经历而荣幸！这将是我一生中一笔宝贵的财富！假如没有xx远瞩的领导，就没有我学习的这次机会，我再次感谢xx国际酒店给 ……此处隐藏14292个字……用这三个词来形容我的入职培训。

从校园走出，开启我的另一个时代，校园的避风港也一去不复返，我只能勇敢的面对，这是我身份的蜕变，成长的必经之路，然而成长的道路上需要有人为我指明前进的方向，我想我的这一盏灯就是中浩建设。

充实篇：

为期三天的新员工培训圆满结束，这三天的行程丰富多彩，既有知识的课堂，也有欢快的娱乐活动。也许中浩建设第三期新员工中最遗憾的是我，由于个人原因，错过了第一天的课和第二天的岳麓山这行，幸好我赶上了第二天晚上的座谈会，或许这是改变我人生轨迹的一次座谈会。座谈会上，请来了公司的一些精英——李总、倪总、孙总等，他们用他们的亲身经历来诠释我们的疑惑。我曾经以为工作就是工作，工作就是为了赚钱，但通过这次座谈会，彻底改变了我的看法，不是为了工作而工作，而是因为喜欢而工作，工作是开心的，工作更会让我成长。

第三天上午，孙董用他独特的见解，形象生动的向我们讲解了什么是管理，什么是管理体系，其中用打麻将来解释管理体系，让我一听就明白它的定义。管：控制、约束，理：道理、规则，所以管理就是用一定的道理、规则来控制、约束各种行为。但工作没有标准答案，项目管理永无止境，需要我们去不断创新突破。孙董还向我们讲解了什么是建筑，建筑的三要素，建筑的特征是什么等问题。孙董的见识休养，对人生的领悟，独特的见解，不得不让我佩服。下午的毕业典礼，王总对我们的培训做了总结，表彰了优秀学员，颁发了结业证书，还进行了拜师仪式。晚上的会餐、K歌，不仅增进了我们新员工之间的相互了解，也加深了我们与公司领导之间的关系。

期待篇：

听完领导的教导，让我深思。深思过后，我发现自己的充满了信心，不论是工作还是生活。也对自己的工作充满了期待，期待着用我所学，在工作中取得成就；期待着一年、三年、十年的我一步步走向成功；期待着我为中浩做出贡献。

感谢篇：

短暂的培训，无时无刻都能感觉到公司对我们的重视，各位领导都是百忙当中，挤出时间表来给我们授课。对此我很感动，非常感谢公司领导对我们的照顾和培养。我会用行动来回报中浩。

总结篇：

三天，公司给我开辟了道路，指明了方向，但路还是靠我自己去走，无论道路多么艰辛，我依然要坦然面对，经历人生中必需经历的事，绝不逃避。在工作中，给自己树立目标，就会有为之奋斗的动力；要有挑战心和恒心，就会大胆的接受任务，挑战自我；要有专研精神，就会有创新；努力学习技术，不放过任何机会去提升自己，多交流，进一步完善自我。

中浩建设团结友善，对新人照顾有加，我很荣幸加入了中浩这个大家庭。今天我以中浩为荣，来日中浩以为我荣，做一个有价值的人。

隆回电厂项目

高劲争

20xx年7月21日

工作总结

如果注定要承受痛苦，那么就把痛苦当作是一种磨练既然一切不可避免，就让暴风雨来的更猛裂些吧！在逆境中在条件艰苦的环境下，我才能快速成长。

在金洲

金洲大道，是我到中浩的第一个项目。那两个月的实习，在刘经理的带领下我的工作很顺利也很愉快，开始感觉到中浩建设的团结、凝聚力，同事们就像亲人一样，相互关心，相互帮助。在那里舒适的办公场所，让我好多同学羡慕不已。王总来视察工作的时候对我们说：“要好好珍惜，以后不会再有这样的工地了”。虽然居住条件好，但我们在金洲大道上施工却是很辛苦。市政项目更多的是要处理好与当地人的关系，如果一个个都出来阻工的话，我们就没法干活，工期必会延长。从事市政工作，最基本的要具有相当好的口才和说服能力。在金洲的两个月，我接触了许多新知识，对公司也有了一定了解。

在隧道

七月一日，我正式到公司报到，公司把我分到了隧道项目。学房建的我没想过自己会去隧道，到这边等于是从零开始，在这不到半个月的时间里，我的见识面增长许多。这么大一个隧道项目，估计以后我就碰不到了，所以我很珍惜这次学习的机会。项目上安排我做技术员，刚到那里，粟哥就叫我先熟悉图纸，看不懂的就跑工地上去看看，去学习，去问前辈们。虽然是做的技术员，但我还是常常跑到现场，因为隧道太多陌生的东西，比如冠梁、旋喷桩，我没有见过，再说做技术员，没有一定现场经验更是做不来，所以每天下午五点半的碰头会，我都会准时参加，在会上我能学到管理人员对现场问题的解决方法、对人员的安排、机械的调配。这些都需要我去好好学习。

在隆回

经公司安排，七月十二号，我来到了另一个以前从未接触过的项目——隆回电厂，我们公司只负责最难的冷却塔、烟囱的土建部分。当接到调令那刻，我不怎么想去，第一项目很小，第二是在外地。后来想想，去外地也是对自己的一种磨练，更主要的是项目小，但技术含量高，小工地也许对我的成长更有帮助。

到项目上看了看图纸，才知道五十五米的冷却塔，八十米的烟囱，钢筋混凝土筒体结构的，这对我来说含金量很高，值得好好学习、研究。在这里我不像以前只做技术或者施工，现在每天资料员、预算员、技术员、施工员身份不停的转换，这样每天很累，但很充实；每天很忙，但很快乐。这也是我在来这之前就想到的，小项目人少事多，每个人都有多种身份，这对刚刚从校园走出来的学生来说是好事，可以全面锻炼我，让我全面接触项目上的各种工作，而不只是一个具体工作；也可以让我快速成长，再累也值得；还可以让我阅历越来越多。

然而在外地，工作并不好做，正如孙经理说的在长沙这一切都不是问题。

1、钢筋，长沙多家单位都不愿意来。

2、商品混凝土，隆回县没有，只能从邵阳购买，路途较远，又要加价。

3、地方保护主义浓重，砂石等材料不能从外地进购；做事的农民工也不能请当地的。

4、购买商品，要供货商垫资基本上不可能、现款现货就一般是这样，但有些要先预付款，才肯发货。

5、这边经常性的停电停水，没有任何通知。

这种种原来，让我们工作非常艰难，导致我们经常停工。在这里顾客不再是上帝，而是农民，供货商变成了地主，他们想怎么样就要怎么样。多少商家似乎还要我们求着他们才肯来。

我们项目总共五个管理人员，个个每天都是忙个不停，有时觉得也许几千万的项目五个人也扛的住，一百万的也需要五个人。面对一个公司从来没有建过的冷却塔和烟囱，五个人在这边有点吃力。不过搞完基础，就会好点，就是一模一模的往上建了，重复工作了。那时，大家都熟悉了，自然就轻松些了。

来中浩四个月了，发现中浩的员工有个特点都是拼命的工作，而且中浩年轻人很多，公司领导也很重视年轻人，在这里工作很开心。在今后的工作中，我必会加倍努力工作。努力是加法，机会是乘法，两都兼备才会得到最大的收获。只有先努力了，当机会来临的时候，我才能收获最大。我相信我能做一个优秀的中浩员工。

　　隆回电厂项目

高劲争

　　20xx年8月24日